Wiesmann Personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern.Von kununu.de als \"Bester Arbeitgeber Düsseldorfs\" ausgezeichnet möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen \"Besten Arbeitgebern\" der Region zusammenbringen.

Für unseren namhaften Kunden, eine führende globale Marke für ganzheitliche Badlösungen und Küchenarmaturen und ein führender Hersteller und Anbieter innovativer Sanitärprodukte, suchen wir am Standort Düsseldorf im Rahmen der Direktvermittlung eine/n begeisterungsfähige/n 

Das Aufgabengebiet

  • Als Senior Website/ CX Manager (m/w/d) sind Sie zuständig für die konzeptionelle Entwicklung neuer und Optimierung bestehender Websites zur Verbesserung und Perfektionierung des Kundendialogs.
  • Dabei setzen Sie Ihre neuen Ideen und Ansätze um, berücksichtigen gleichzeitig die bestehende globale Digital Marketing Strategie.
  • In der Rolle des Website und Customer Experience Manager erstellen Sie Roadmaps mit operativen Umsetzungsvorschlägen.
  • Dafür identifizieren Sie neue Trends und Handlungsfelder, analysieren Daten und leiten entsprechende Optimierungsmaßnahmen ab.
  • Zudem entwickeln Sie neue und verbessern bestehende Websites Richtlinien.
  • Auch die kontinuierliche Verbesserung der bestehenden CX Prozesse und Abläufe gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie verantworten das gesamte end-2-end Websites Projektmanagement: Bedarfsermittlung, Budget, globale Implementierung, Reporting und Erstellen von KPI´s.
  • Zusammenfassend sind Sie diejenige Person, die die Bedürfnisse und Handlungen der Kunden aufspürt, versteht und in Form von unternehmensspezifischen Websites umsetzt.

Das Anforderungsprofil

  • Sie sind für diese abwechslungsreiche und vielversprechende Position am besten geeignet mit einem abgeschlossenen Informatikstudium (Bachelor/ Master/ Diplom) gerne mit Schwerpunkt E-Commerce o.ä..
  • Sie haben bereits mindestens 5 Jahre als „digitaler Spürhund“ der Kundenbedürfnisse im ähnlichen Aufgabenspektrum in einem internationalen, dynamischen Umfeld gearbeitet.
  • Sie kennen sich in der Thematik Customer Experience bzw. Customer Journeys Design bestens aus.
  • Als Person zeichnen Sie sich durch Ihre dynamische, begeisterungsfähige und vorantreibende Art aus, haben hohes Interesse an bzw. sehr gute Kenntnisse zu aktuellen digitalen Kundentrends.
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, sind es gewöhnt, Ihre Arbeitsweise flexibel zu gestalten und laufen unter dem Zeitdruck zur Höchstleistung.
  • Ihr Arbeitsstill ist strukturiert, analytisch und konzeptionell.
  • Englisch und Deutsch gehörten bislang zu Ihrer alltäglichen Arbeitssprache, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Das Angebot

  • Freuen Sie sich auf ein innovatives und globales Unternehmen mit einer offenen, interkulturellen Kommunikationskultur und flachen Hierarchien.
  • Werden Sie ein Teil eines spannenden Change-Prozesses in Richtung Digitale Transformation.
  • Rechnen Sie mit sehr attraktiver und marktgerechter außertariflicher Entlohnung und erfolgsabhängigen Bonis.
  • Genießen Sie einen attraktiven Standort in zentraler Lage in der Landeshauptstadt Düsseldorf mit unmittelbarer Rheinnähe, kostenlosen Parkmöglichkeiten und guter Verkehrsanbindung (ÖPNV).
  • Profitieren Sie von vielfältigen Mitarbeiterangeboten (eigene Weiterbildungsacademy, Vergünstigungen bei Reisen, Technik, Medien etc.).