Wiesmann Personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.

Für unseren Kunden, ein renommierter IT-Dienstleister, suchen wir ab sofort am Standort Düsseldorf und Meerbusch mehrere

Das Aufgabengebiet

  • Sie unterstützen die Anwender bei der Lösung ihres Problems.
  • Daher gehört zu Ihren Aufgaben die Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail.
  • Sie erfassen und dokumentieren die Incidents in einem Ticketsystem.
  • Bei Nichtlösung koordinieren Sie die Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten.

Das Anforderungsprofil

  • Ideal für den Job sind Sie, wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) besitzen.
  • Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind willkommen.
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows Betriebssystemen, MS Office bringen Sie mit.
  • Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil. 
  • Sie sollten über eine gute Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnissen verfügen.

Das Angebot

  • Unser Kunde bietet Ihnen selbstständiges Arbeiten in einem hochprofessionellen Team, anspruchsvolle Aufgaben, eine moderne Arbeitsatmosphäre und viele spannende Herausforderungen, um Ihre IT-Talente auszuleben.
  • Als gesundes, expandierendes Unternehmen fördert unser Kunde konsequent Ihr berufliches Weiterkommen.
  • Der rasanten Entwicklung in der IT-Welt begegnet unser Kunde durch fortlaufende Weiterbildung der Mitarbeiter.
  • Eine attraktive Vergütung, die zentrale Lage und gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel runden das Paket ab.