Wiesmann Personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als \"Bester Arbeitgeber Düsseldorfs\" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen \"Besten Arbeitgebern\" der Region zusammenbringen.

Unser Mandant, die egeplast international GmbH in Greven, ist ein hochinnovativer Hersteller von Kunststoffrohrsystemen. Kunden in über 30 Ländern vertrauen auf Beratungslösungen und Qualitätsprodukten von egeplast für den Transport von Wasser, Gasen und Daten. Unter den Kunden des inhabergeführten Unternehmens befinden sich einige der größten und anspruchsvollsten Versorgungsunternehmen und Netzbetreiber weltweit. Im Zuge einer Nachbesetzung sucht unser Mandant egeplast zum nächst möglichen Zeitpunkt einen engagierten:

Das Aufgabengebiet

  • Als Customer Service (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner für Kunden im B2B sowie als Schnittstelle zu den Kollegen im Vertriebsaußendienst und den internen Hauptabteilungen (Produktion, Logistik, Qualitätsmanagement ...).
  • Ihr Schwerpunkt liegt dabei auf dem französischen Marktsegment.
  • In Ihrer Hand liegt die komplette Betreuung der individuellen Kundenaufträge - "vom Eingang bis zur Lieferung".
  • Sie stellen einen reibungslosen Prozessablauf von der eingehenden Kundenbestellung bis zur ordnungsgemäßen Auslieferung sicher und unterstützen den Außendienst, der sich in den jeweiligen Ländern vor Ort befindet, in allen vertriebsrelevanten Tätigkeiten.
  • Nicht zuletzt übernehmen Sie gelegentliche internationale/nationale Reisetätigkeiten zu Ihren Kunden oder besuchen Messen, wo Ihre Kunden als Aussteller vertreten sind, um eine vertrauensvolle und professionelle Kundenbindung zu generieren.

Das Anforderungsprofil

  • Für die Position des Customer Service (m/w/d) bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes (internationales) Studium mit oder eine kaufmännische Ausbildung mit internationalen Berührungspunkten.
  • Idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrung im Vertriebsinnendienst, wünschenswert im technischen B2B, sammeln.
  • Aber auch wenn Sie keine Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst haben, melden Sie sich trotzdem gerne. Oberstes Gebot und Must-Have für diese Position ist es, dass Sie Spaß an einem internationalen Kundenumfeld und an der Kommunikation haben!
  • Mit Ihren fließenden Französisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse punkten Sie bei Ihren Kunden.
  • Zudem sind Sie vertraut im Umgang mit dem MS Office Paket.
  • Nicht zuletzt bringen Sie die Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche mit; maximale Reisebereitschaft von bis zu 5%.

Das Angebot

  • Es erwartet Sie ein Unternehmen, dessen hohe Qualitätsstandards fester Bestandteil der gelebten Unternehmenskultur sind.
  • Sie finden ein positives Arbeitsumfeld und einen nahezu unbegrenzten Handlungsspielraum vor.
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten, kreativer Freiraum und Verantwortung ab dem ersten Tag ermöglichen Ihnen eine steile Lernkurve.
  • Eine intensive Einarbeitungsphase ermöglicht Ihnen im Laufe Ihrer Tätigkeit individuelle Fortbildungsmöglichkeiten in Ihrem Fachgebiet.