Das Aufgabengebiet

Was dich als Customer Service Coordinator (m/w/d) erwartet;
Du…
  • kommst in einen Bereich, der noch in den Babyschuhen steckt und von Dir gestaltet und großgemacht werden soll
  • baust ein effizienten "Customer Service" auf und bist dabei die direkte Schnittstelle zum internen US-Kundendienst 
  • stehst als Schnittstellenmanager (m/w/d) mit der Logistik, dem Supply Chain und den internen Servicetechnikern (m/w/d) täglich im Austausch 
  • bearbeitest eingehende und ausgehende Aufträge in Zusammenarbeit und Rücksprache mit den Servicetechnikern (m/w/d), die sich direkt beim Kunden vor Ort befinden 
  • verantwortest das Ersatzteilmanagement sowie die Reklamationsbearbeitung 

Das Anforderungsprofil

Was Du als Customer Service Coordinator (m/w/d) bereits mitbringst;
Du... 
  • hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über ein abgeschlossenes Studium
  • punktest mit ersten Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Umfeld in vergleichbarer Position 
  • besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine ausgezeichnete Menschenkenntnis, bringst eine positive Ausstrahlung und eine gelassene Art mit sowie handelst pragmatisch und proaktiv
  • bist versiert in allen gängigen MS-Office Programme und verfügst über fließende Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hast einfach Lust, dich in einem Startup ähnlichem Umfeld zu bewegen 

Das Angebot

  • Was Deinen zukünftigen Job noch interessanter macht...  
    • ein tolles internationales Team
    • ein moderner Arbeitsplatz
    • Home Office
    • die Möglichkeit Deine eigene Handschrift zu hinterlassen
    • langfristig ein kleines Team im Customer Service aufzubauen 
    • Wachstum