Das Aufgabengebiet

  • Als Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie für den Aufbau von erfolgreichen Kundenbeziehungen verantwortlich.
  • Sie beraten die Privatkunden, erfassen deren Bedürfnisse in ersten, qualifizierten Gesprächen und legen dabei immer den Fokus auf die Terminierung des Außendienstes.
  • Erste Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen beantworten Sie via Telefon, E-Mail, Chat und versenden erste Informationen der Produkte.
  • Durch gezielte Gesprächsführung und den gewissen Kniff, schaffen Sie es den Kunden, auch im zweiten Anlauf von den Produkten zu überzeugen.
  • In Zusammenarbeit mit dem Außendienst betreuen Sie die Kunden gemeinsam über den gesamten Customer Lifecycle und pflegen langfristige, erfolgreiche Beziehungen.

Das Anforderungsprofil

  • Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation, beraten mit Spaß gerne Privatkunden per Telefon und haben dabei Ihre eigenen Ziele immer im Auge.
  • Auch bei Herausforderungen lassen Sie sich nicht entmutigen und bleiben dabei immer professionell
  • Kommunikationswerkzeuge, wie Telefon, E-Mail, Chat und weitere Tools, stellen für Sie keine Probleme dar
  • Sie motivieren sich jeden Tag die Kunden bestmöglich zu betreuen und zu beraten und haben eine positive Ausstrahlung

Das Angebot

  • Vor Ort erwartet Sie ein sympathisches und kollegiales Team. 
  • 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt mit Provision. 
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im 2-Schichtsystem von 8-18 Uhr, in Ausnahme auch samstags für 3-4h aus dem Home-Office (dafür Ausgleich in der Woche); kein Sonntag.
  • Generell die Möglichkeit für Home-Office oder Mobile-Office mit entsprechender Ausstattung und in Absprache mit dem Team.
  • Im Büro ist Ihre Versorgung gesichert mit einer hauseigenen Cafeteria, Kaffee, Obst, Wasser und Joghurt, sowie kostenlosen Parkplätzen und E-Ladesäulen.
  • Freuen können Sie sich außerdem auf weitere Benefits, wie zum Beispiel bezuschusste Fitnessangebote im Urban Sports Club, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und weiteren Corporate Benefits.
  • Demnächst auch ein neue Büroräume mit Eltern-Kind-Büros oder sogar Hundebüros.
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