Das Aufgabengebiet

  • Fachlicher Support der End-User (m/w/d)
  • Konfiguration und Updates von Workstations
  • Weiterentwicklung der Infrastruktur, Netzwerke und Anwendungen
  • Unterstützung bei der Betreuung eingesetzter Applikationen
  • Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebene
  • Mitwirkung bei der Verbesserung und Dokumentation der Systemlandschaft / der IT-Serviceprozesse
  • Anteilig internes Projektmanagement

Das Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Vergleichbares
  • Erstes Knowhow im Segment First-Level-Support und in der IT-Infrastruktur
  • Gute Kenntnisse in Windows Desktop Betriebssystemen, in Windows Server Betriebssystemen sowie mit Windows-Netzwerken und Netzwerkprotokollen
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Linux
  • Die Fähigkeit mit unterschiedlichsten Menschen gut zurecht zukommen, das Leben eines hohen Servicegedanken und sehr gute Fähigkeiten im Schnittstellenmanagement
  • Proaktivität und den Wunsch, Prozesse zu verbessern

Das Angebot

  • Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitregelungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld  und die Option auf eine Gruppenunfallversicherung 
  • Jobticket sowie Zuschuss zu anfallenden Fahrtkosten und die Möglichkeit auf kostenfreie Parkplätze
  • Kantinennutzung
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