Das Aufgabengebiet

  • Sie unterstützen das Service-Team bei der Bearbeitung technischer und administrativer Aufträge.
  • Dabei sind Sie verantwortlich für die Erstellung von Angeboten, die Koordination der Auftragsabwicklung, die Beschaffung von Ersatzteilen und die Nachverfolgung von Terminen.
  • Darüber hinaus stehen Sie den Kunden telefonisch beratend zur Seite und aktualisieren die Kundeninformationen im System.
  • Zudem übernehmen Sie vertretungsweise die Einsatzplanung der Servicetechniker (m/w/d).

Das Anforderungsprofil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Industriekaufmann/-frau (m/w/d), oder eine technische Ausbildung, zum Beispiel als Mechatroniker/-in (m/w/d), Kfz-Mechatroniker/-in (m/w/d) oder Servicetechniker/-in (m/w/d), ergänzt durch kaufmännische Erfahrung.
  • Sie bringen Erfahrung im Customer Service mit und überzeugen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Vorkenntnisse in der Baubranche sind wünschenswert, aber kein Muss.
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Erfahrungen mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics AX sind von Vorteil.
  • Idealerweise runden gute Englischkenntnisse Ihr Profil ab.

Das Angebot

  • Unbefristete Festanstellung und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Tarifgebundene Vergütung und Sonderzahlungen
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Professionelle Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsangebot
  • Parkmöglichkeiten direkt am Unternehmensgebäude
  • Bike-Leasing zur Förderung der Mobilität
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst
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