Das Aufgabengebiet

  • Industriekaufmann/-frau mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
  • Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
  • Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
  • Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Formulierungsgeschick und sehr gute Rechtschreibkenntnisse
  • Teamfähigkeit
  • Mindestens eine Fremdsprache in Wort und Schrift

Das Anforderungsprofil

  • Kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen und Reparaturfällen
  • Abwicklung von Rücksendungen und Retouren, auch in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Qualitätsmanagements
  • Unterstützung der Leitung im Bereich Service-Innendienst
  • Erstellung von Auswertungen zu Reklamationen mit vorhandenen Tools

Das Angebot

  • 30 Tage Urlaub bei einer 38 h Woche
  • Flexibles Arbeiten durch Gleitzeitregelung
  • Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
  • Spannende Tätigkeit in einem qualitätsorientierten Umfeld bei einem Familienunternehmen
  • Kollegiales und motiviertes Team
  • Modernes Gebäude mit ausgedehnten Regenerationsbereichen (bspw. Dachterrasse, Cafeteria), ausgezeichnete Infrastruktur (Parkhaus, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos) sowie günstige Anbindung für alle Verkehrsmittel
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