Das Aufgabengebiet

  • Betreuung von Endgeräten und Anwendersupport (First/Second Level)
  • Betrieb und Weiterentwicklung des ITSM-Systems (Ticketsystem, Prozesse, SLAs)
  • User-Provisioning und Standardisierung (Intune, M365)
  • Dokumentation von Prozessen und Pflege der Knowledge Base
  • Unterstützung bei Awareness-Maßnahmen (z. B. Phishing-Tests, Passwortmanagement, Security-Schulungen)
  • Mitwirkung beim Aufbau des ISMS: Policies, Zugriffsmanagement, Security Awareness
  • Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management

Das Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Client-Management
  • Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Intune und gängigen Security-Lösungen
  • Interesse an IT-Security, Compliance und ISMS (z. B. ISO 27001, NIS2)
  • Serviceorientierung, kommunikative Stärke und Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Motivierter, hilfsbereiter Umgang mit internen Kunden
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit
  • Job Bike
  • Mitarbeiterevents & Mitarbeiterrabatte
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Dynamisches & innovatives Team
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Jetzt bewerben