Das Aufgabengebiet

  • Aktive Betreuung der C-Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern 
  • Ansprechpartner für Kunden bei administrativen und organisatorischen Anliegen
  • Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System
  • Selbstständige Abstimmung und Koordination von Kundenterminen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Ausarbeitung und Nachverfolgung von Budgetangeboten, Kostenschätzungen und finalen Angeboten in Abstimmung
  • Sicherstellung der vollständigen und korrekten Informationsgrundlage für die Angebotserstellung (Gatekeeper-Funktion)
  • Administrative Unterstützung der (Key) Account Manager / HV, beispielsweise bei Vertragsunterlagen und weiteren vertriebsrelevanten Dokumenten
  • Prüfung eingehender Bestellungen sowie Weiterleitung zur Bearbeitung 
  • Koordination und Bearbeitung von Reklamationen sowie Kundenanfragen gemeinsam mit QS, Service und Ersatzteile

Das Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft, Sales Management, International Business oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Sales Support
  • Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und gutes Verständnis kaufmännischer Abläufe
  • Technisches Verständnis und gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, Engagement sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Unternehmerisches Denken und hohe Zuverlässigkeit

Das Angebot

  • Attraktives Vergütungspaket inklusive einer leistungsgerechten Bezahlung, betrieblicher Altersvorsorge (bAV), vermögenswirksamen Leistungen und 30 Tage Urlaub. 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitkonto, 37‑Stunden‑Woche, Teilzeitoptionen und – je nach Aufgabenbereich – mobilem Arbeiten. 
  • Work‑Life‑Balance in einem modernen, sicheren Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Miteinander. 
  • Professionelle Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen. 
  • Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer IT‑Ausstattung, hellen Büros sowie gut ausgestatteten Besprechungs‑ und Arbeitsbereichen. 
  • Gesundheitsangebote wie Gesundheitsaktionen, ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit zum E‑Bike‑Leasing. 
  • Mobilität & gute Erreichbarkeit unseres Standorts in Duisburg inklusive kostenfreier Parkplätze und Ladeinfrastruktur für E‑Fahrzeuge.  
  • Gemeinsame Unternehmensevents, die den Austausch im Team fördern und das Miteinander stärken.
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